Automatenfachleute stellen die Betriebsbereitschaft von Geräten wie etwa Verpfle- gungs, Ticket und Bankautomaten sicher. Sie prüfen und ergänzen den Bestand an Wa- ren, kontrollieren Zahlungsmittel und erstellen Abrechnungen sowie Kassenabschlüsse. Daneben beraten sie Kunden oder übernehmen beispielsweise Aufgaben im Perso- nalwesen. In technisch orientierten Betrieben fällt auch die Wartung und Instandhaltung in ihre Zuständigkeit.

Automatenfachleute arbeiten hauptsächlich

• in Unternehmen der Automatenwirtschaft (z.B. Hersteller von Waren, Getränke, Verpflegungs- oder Unterhaltungsautomaten)
• bei Automatenbetreibern (z.B. Verkehrsunternehmen, Parkhausbetriebe oder Geldinstitute)

Die Inbetriebnahme von Automaten beim Kunden erfordert einen häufigen Wechsel des Arbeitsortes. Auch in Verkaufsräumen, im Büro sowie ggf. in Werkstätten haben sie zu tun.

Kunden- und Serviceorientierung ist etwa erforderlich, wenn Kunden in die Funktion und Bedienung von Automaten eingewiesen werden. Sorgfalt ist in diesem Beruf wichtig, z.B. bei Wartung und Reinigung der Automaten, auch Zahlungsmittel und Waren müssen fehlerfrei überprüft werden.
Kenntnisse in Werken und Technik erleichtern die Arbeit, z.B. wenn Automaten angeschlossen oder einzelne Bauteile bearbeitet oder ausgetauscht werden. Auch Mathematik ist wichtig, z.B. um Automatenabrechnungen und Kassenabschlüsse zu erstellen, den Bedarf an Waren und Ersatzteilen zu berechnen oder Preise zu kalkulieren.

Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. In der Praxis stellen Betriebe überwiegend Auszubildende mit mittlerem Bildungsabschluss ein.

Wenn es mit dem Ausbildungsplatz zum Automatenfachmann/ zur Automatenfachfrau nicht klappt, hier eine kleine Auswahl von Alternativberufen mit vergleichbaren Aus- bildungs- bzw. Tätigkeitsinhalten: